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資訊觀點(diǎn)

第一屆 00 后眼中的新消費(fèi)品牌是怎樣的?

來源:浪潮新消費(fèi)2020-09-17

為什么選擇觀察新消費(fèi)品牌,這似乎是個不成問題的問題。從商業(yè)和營銷層面,我們都感受到今年以三頓半、王飽飽、完美日記為代表的新消費(fèi)品牌來勢兇猛。

從消費(fèi)者角度來看,新消費(fèi)品牌的崛起被認(rèn)為是,更懂新一代消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)個性悅己、愿意為生活方式買單的消費(fèi)心理;

巧的是,這一屆浙工大廣告系同學(xué)大多出生在 2000 年,可以說是真正的第一屆 00 后消費(fèi)者,于是一拍即合,有了新消費(fèi)品牌特輯。

在聚焦喜茶、三頓半、鐘薛高、完美日記、奈雪的茶、花西子、泡泡瑪特、內(nèi)外等 11 個新消費(fèi)品牌的觀察中,我們也專門設(shè)置一個內(nèi)容板塊,請這屆 00 后消費(fèi)者來聊聊對新消費(fèi)品牌的看法。

從這些高度個性化的表達(dá)中,我們可以看到這些年輕人是如何看待,如何消費(fèi),又如何被新消費(fèi)品牌所打動。

我們也從中提取 8 個消費(fèi)者視角下的營銷洞察,品牌不妨看看,你們瞄準(zhǔn)的 Z 世代,他們真的被你們打動了嗎。

據(jù)麥可思研究院發(fā)布的《2019 年大學(xué)生消費(fèi)理財數(shù)據(jù)分析報告》:69% 的大學(xué)生在購物時主要考慮價格,其次為質(zhì)量(60%),第三位為功能(50%)。

大部分新消費(fèi)品牌受到學(xué)生黨歡迎,很大程度上滿足了學(xué)生「低價高品質(zhì)」的消費(fèi)追求。

如內(nèi)外針對內(nèi)衣市場上 140 - 200 元的空缺價位,在強(qiáng)調(diào)「無鋼圈內(nèi)衣」舒適度的同時以大多數(shù)產(chǎn)品 169 元、179 元、199 元的定價得到受眾對品質(zhì)的信任;

三頓半則幫助學(xué)生黨實(shí)現(xiàn)「精品咖啡自由」:每顆冷萃速溶咖啡均價在 5 - 8 元,沖泡效率高且保留住精品咖啡的原始風(fēng)味。

@周潔:

作為塔卡沙的半個粉絲,個人看來,作為一個原創(chuàng)品牌,其核心競爭力就是產(chǎn)品獨(dú)特的設(shè)計感和打開大眾市場的價格。

在很長一段時間里,「設(shè)計師設(shè)計款」基本等同于「昂貴」,如果不貴,那多半是抄襲/高仿,所以我覺得這是品牌在產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品定價上做的一個很好的平衡——既讓你好看,價格也可以承擔(dān)。

@姜新柳:

作為一名 Z 世代「低級收藏玩家」,相對于其他潮玩,我傾向選擇泡泡瑪特。原因有:泡泡瑪特使我暴富。

當(dāng)我以一種收藏品的眼光去看它時,它的價格不貴且有時其價值會呈現(xiàn)上漲趨勢,能滿足我「一夜暴富」的賭徒心理。

并且,有時與泡泡瑪特聯(lián)名推出的產(chǎn)品比 IP 本身的產(chǎn)品價格低,例如迪士尼,讓我有一種「買到就是賺到」的感覺。

@金恒羽:

對于鐘薛高,我個人的嘗試經(jīng)驗(yàn)是:入口的那一刻,耳畔通常自動伴隨著李佳琦熱情飽滿的「Oh my god」,但事實(shí)證明,鐘薛高的雪糕口感味道相較于中街 1946 等其他網(wǎng)紅雪糕并不突出。

但是,有一款手煮茉莉雪糕的的確確砸中了我的心——淡淡的茉莉香和牛奶味道的完美中和,成為了我目前為止再次購買鐘薛高的唯一可能!

當(dāng)然,即便如此,如果我的口袋里有 15 塊錢,我愿意選擇買一支鐘薛高;如果我的口袋里有 66 塊錢,我一定選擇買一大箱雙黃蛋。

@王晨妮:

在這次觀察過程中,我發(fā)現(xiàn) HFP 在社交平臺的營銷確實(shí)做的很好,它所傳遞的健康生活方式、悅己價值觀都是正能量的、治愈的;

而且福利一直很好,隔三差五就會有一次抽獎,會讓我為了福利參與其中,不知不覺中就增強(qiáng)了與它的互動。

不過,作為一個貧困的成分黨,我看重成分的同時也看重性價比, HFP 的一些成分對我這種敏感肌并不是十分友好,而且對我來說它的性價比也不高,所以我對這個品牌保留著好感度,但不一定會主動購買。

由馬斯洛需求層次理論知,在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會,人們的消費(fèi)需求從基本的生理需求上升至「歸屬與愛」「自我實(shí)現(xiàn)」等高層次需求;

這加速了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來,體驗(yàn)式營銷也在消費(fèi)品領(lǐng)域中得到廣泛運(yùn)用:無人超市、新式茶飲、生活方式店鋪、新型書店等。

對比其他群體,活躍在社交中的 00 后更加熱衷于消費(fèi)體驗(yàn):為買到限量新品茶飲,在喜茶門口頭頂烈日地排隊;為集齊節(jié)日玩偶,在麥當(dāng)勞解決一日三餐;為獲得拆盒的驚喜,「吃土」也要追趕盲盒上新的速度…

面對 00 后的「體驗(yàn)需求」,新消費(fèi)品牌根據(jù)不同場景制定個性化體驗(yàn),形成雙向互動。

比如內(nèi)衣品牌內(nèi)外就非常注重顧客的體驗(yàn)感:通過線下門店的設(shè)立帶給消費(fèi)者良好的品牌體驗(yàn)。

擅長制造靈感體驗(yàn)的喜茶則將店鋪的空間體驗(yàn)納入品牌文化建設(shè),打造了「千店 N 面」的新鮮感,如 HEYTEA PINK LAB 概念店、HEY TO GO 快閃店。

SocialBeta 認(rèn)為:在消費(fèi)體驗(yàn)的生成中,00 后期待在品牌及購物場所的選擇中彰顯自我個性,追求自線上延伸至線下的完整體驗(yàn),主動與品牌建立信任感和親密感。

比如馬同學(xué)認(rèn)為:奈雪的茶從門店裝修、產(chǎn)品外觀到茶和歐包本身,都營造了一種精致的高級感,在奈雪消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是一種潮流的茶飲文化體驗(yàn)、一種美好生活的方式。

薛同學(xué)認(rèn)為泡泡瑪特的盲盒形式與童年零食「小浣熊」中的「水滸卡」類似,同樣給消費(fèi)者帶來驚喜感,滿足了收藏癖,打造了產(chǎn)品的社交屬性。

@李小龍:

我之前對泡泡瑪特最深的印象就是「盲盒」。其實(shí)這個形式并不新穎,高中時也買過奇趣蛋之類的小玩具,在形式上有相似之處。

但在我看來,泡泡瑪特之所以能夠出圈,是因?yàn)槠洚a(chǎn)品優(yōu)秀,從 IP 到制作,都具有品牌辨識度,而不是一些普普通通的小玩具而已。

并且,我認(rèn)為消費(fèi)者購買泡泡瑪特的最主要原因是體驗(yàn)感,這點(diǎn)對于我們這代「體驗(yàn)至上」的消費(fèi)者來說,無疑是具有吸引力的。

@張愷純:

三頓半讓我覺得十分有趣,不僅僅是因?yàn)樗錆M無限未知性的可愛小包裝,更是因?yàn)樗臓I銷讓我覺得親和感滿滿。

與其說是它的營銷,不如說是我的創(chuàng)作,用戶創(chuàng)作的產(chǎn)品越多,解鎖的新玩法就更多。另外,三頓半將時尚環(huán)保生活理念融入返航計劃,聽起來也很 8 錯,不過真的有人愿意把這么好看的小杯子送回去嗎?

@洪姝逸:

通過今年 2 月內(nèi)外發(fā)布的「NO BODY IS NOBODY」的廣告宣傳片,我第一次知道了這個品牌,廣告中無鋼圈內(nèi)衣的產(chǎn)品理念比較打動我,讓我產(chǎn)生了購買沖動。

因此在今年內(nèi)外八周年慶典的時候,我去到內(nèi)外杭州嘉里中心線下門店進(jìn)行試穿和購買。

內(nèi)外的店面裝修風(fēng)格淡雅簡潔,給人一種舒適溫柔的品牌形象;店員服務(wù)也十分親切專業(yè),可以幫助顧客找到最適合自己的款式和尺碼,是一次良好的購物體驗(yàn)。

@邵珂兒:

人生中第一次購買的美妝產(chǎn)品就是完美日記,它的產(chǎn)品在同價位的其他品牌中性價比較高,而且包裝設(shè)計走極簡主義風(fēng)格,符合我的審美。

且完美日記在小紅書上的運(yùn)營推廣做的比較好,搜索旗下產(chǎn)品就會出現(xiàn)很多種草試色分享筆記,這可以豐富購物體驗(yàn)。

我曾去過完美日記線下體驗(yàn)店,店鋪按照不同的產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)化,易于尋找產(chǎn)品。導(dǎo)購隨時候命,介紹產(chǎn)品幫你試色。總體來講,線下體驗(yàn)還是比較愉快的。

在品牌偏好上,00 后并不如想象的更受營銷噱頭的吸引,相反產(chǎn)品之王,才是他們眼中的國貨之光。

在產(chǎn)品實(shí)力上,奈雪的茶致力于在原材料選用、產(chǎn)品包裝、跨界合作等層面提高產(chǎn)品價值,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為年輕受眾留下良好印象。

同時,新消費(fèi)品牌在產(chǎn)品中強(qiáng)調(diào)「中華元素」,如花西子的雕花口紅在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上體現(xiàn)傳統(tǒng)匠心,幾乎是花西子的「成名作」。

「中式雪糕」鐘薛高則以其傳統(tǒng)的瓦片外形、為產(chǎn)品注入中式基因:今年春節(jié)推出的朱仙鎮(zhèn)木版年畫系列聯(lián)名產(chǎn)品,包裝靈感源自年畫;

這些特別的罐裝雪糕出現(xiàn)在了社交達(dá)人們的分享賬號、精美自拍中,讓傳統(tǒng)年畫一躍成為年輕人社交話題中的主角。

@周行之:

在做這份報告之前,我并沒有接觸過塔卡沙這個品牌,但在瀏覽資料的時候,有深深的被其鬼馬自由的風(fēng)格吸引到。

它的衣服不只是衣服,每一個系列都有理念的注入,有設(shè)計背后的故事和可愛的名字。更讓我驚喜的是每一次上新,都會推出相應(yīng)的周邊產(chǎn)品和花絮彩蛋,更讓我體會到品牌在產(chǎn)品層面的細(xì)膩和匠心。

@迪麗尼尕爾:

對我來說,45 塊錢的巧樂茲可能想吃就吃,8 塊錢的夢龍也許要猶豫一下,那定價在 15 - 20 的鐘薛高可以說是國產(chǎn)雪糕中的珍稀動物。

但不能否認(rèn)的是:如今消費(fèi)觀念在層層迭代,越來越多的人愿意花額外的費(fèi)用為品質(zhì)買單,更美味,健康,環(huán)保的產(chǎn)品被更多的人接受和喜愛。

價格敏感依舊存在,但相對而言,品質(zhì)敏感漸漸成為了一種潮流和趨勢。高定價從來都不是盲目的,它必須要有與其匹配適合扎根的土壤才有可能存活下來,并且收獲使其蓬勃生長的陽光。

@鄭佳琦:

跳出產(chǎn)品本身,單從營銷活動和包裝上來看, HFP 還是很吸引我的。首先,HFP 在包裝上走簡約黑白風(fēng),較為吸引人且百搭。

其次,HFP 在公眾號運(yùn)營中制作的推送簡約、大方。但是這些都不足以吸引我去購買產(chǎn)品,如果 HFP 能夠更加注重產(chǎn)品研發(fā),將產(chǎn)品與產(chǎn)品的傳播聲量相匹配,我還是可以嘗試一下的

 @吳卓馨:

我個人對花西子這個品牌還是蠻有好感的,尤其是他們很關(guān)注孕婦/準(zhǔn)媽這一群體,這種注重消費(fèi)者體驗(yàn)及產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度讓我深刻感受到他們是在用心做好一個國貨品牌。

在營銷廣告滿天飛的時代,花西子給我的第一印象就是「中國風(fēng)」特色濃郁,我可以感受到花西子這個品牌的定位十分明晰;

并且正在以驚人的速度快速成長,希望花西子的產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)?zāi)芨蒙纤麄兊臓I銷節(jié)奏,也希望他們能成為真正的「國貨之光」。

當(dāng)顏值經(jīng)濟(jì)的風(fēng)刮到消費(fèi)行業(yè),許多品牌依據(jù)「精致」「審美」「設(shè)計感」等流行關(guān)鍵詞全面升級產(chǎn)品包裝。

根據(jù)京東《美麗新起點(diǎn)2018 - 2019 美妝消費(fèi)報告》顯示, 95 后、00 后無論是從護(hù)膚還是彩妝方面來看,其增長率均高于 80 后、70 后,作為未來的核心消費(fèi)群體,他們更看重顏值消費(fèi)。

作為「顏值正義」的忠實(shí)擁躉,00 后不僅注重個人顏值的提升,在消費(fèi)中也傾向于挑選外觀精美的產(chǎn)品,以達(dá)成與個人在整體調(diào)性上的統(tǒng)一。

新消費(fèi)品牌看準(zhǔn)了 00 后對視覺享受和分享價值的重視,著重在包裝設(shè)計上促使他們?yōu)椤割佒怠官I單。

在這方面,三頓半就是一個典型的例子:通過產(chǎn)品外觀設(shè)計提高成圖率(即每一百個購買產(chǎn)品的用戶,百分之多少會自發(fā)地拍照分享),通過 KOL 和用戶的社交分享、提升知名度。

@余敏:

作為一名顏控(bushi),我實(shí)在太心水三頓半的包裝了,每一個不同顏色編號的小空杯都想擁有。

U1S1,這個顏值誰能說一句不愛呢?不會吧不會吧不會吧。不過在對品牌多一些了解后,我又發(fā)現(xiàn)了更驚喜的一些東西。我的入坑之路用一句話總結(jié)就是,始于顏值,陷于實(shí)力,忠于「人品」。

@徐凱茜:

花西子首先吸引我的就是它精致的設(shè)計和外包裝,無論是眼影盤還是口紅或周邊,都做得十分精致。

作為購買過花西子產(chǎn)品的使用者,我從快遞盒子的包裝上看出了花西子在對產(chǎn)品的外觀上面進(jìn)行過透徹的研究和用心的設(shè)計。

其次,花西子的代言人十分出色,無論是鞠婧祎、杜娟還是周深,都十分符合品牌的調(diào)性,尤其是杜娟的杜鵑鳥眼妝更是驚艷了我,讓我有想要購買他們家產(chǎn)品的欲望。

@李筱:

其實(shí)之前我并沒有聽過貓王這個牌子,了解后卻「一秒墜入愛河」!因?yàn)樗每戳耍。?!在我這個「顏狗」眼里貓王小巧精致的設(shè)計復(fù)古又不失新潮。

要不是貧窮限制,我一定每個款式來一個!話雖這么說但我并不膚淺,我注重外表的同時也重內(nèi)在,如果沒有足夠?qū)嵙臀幕瘍?nèi)涵支撐,新鮮一陣后貓王就會被放棄。

這就是年輕人的特性。好在貓王讓我發(fā)現(xiàn)其背后隱藏的文化內(nèi)涵,貓王不是徒有其表,而是用真正的實(shí)力抓住我的心,讓人「始于顏值,忠于實(shí)力」。

@李無雙:

盡管奈雪的茶和喜茶、樂樂茶的價位差不多,但也許是因?yàn)樗恼w裝修風(fēng)格和店鋪開的位置,相比于其他兩者,奈雪的茶總給我一種小資茶飲的品牌印象。

作為一個視覺動物,我認(rèn)為奈雪的茶貼片式 logo 略顯單調(diào),清新簡約風(fēng)不太合我個人的審美,會影響我對它茶飲的購買。

但它的軟歐包一直顏值在線,路過時我會愿意購買帶回,是一個和好友共享的不二下午茶的選擇。

品牌的內(nèi)容或產(chǎn)品突破原有的受眾群體,進(jìn)入到更大眾化的消費(fèi)者圈層,這即是今年熱議的營銷話題之一:破圈。社交話題、跨界合作、產(chǎn)品聯(lián)名……這是目前主流的一些品牌破圈玩法,

如國貨咖啡三頓半:基于圈層文化將「玩」咖啡變成潮流,邀請年輕人發(fā)揮創(chuàng)意對產(chǎn)品進(jìn)行 DIY,通過關(guān)聯(lián)體驗(yàn)吸引目標(biāo)人群加入咖啡圈層。

又如一舉激活盲盒經(jīng)濟(jì)的泡泡瑪特,向潮玩文化在年輕群體中的出圈持續(xù)發(fā)力,借助與影視劇跨界合作、借助迪士尼公主的經(jīng)典 IP破圈,并運(yùn)用雷款、拆盒、歐氣等衍生詞,在傳播中輸出盲盒的玩法、語言標(biāo)準(zhǔn)等。

然而,常見于品牌新聞稿中的破圈營銷是否真的引發(fā)了更多圈層的話語漣漪,這些年輕人或許有不同看法。

@王珂:

對于不常喝茶類飲品的我來說,奈雪的吸引力更多在于它的包裝。我尤其喜歡它的CUP美術(shù)館藝術(shù)家聯(lián)名系列,會讓我產(chǎn)生購買收藏的欲望。

每每提起奈雪的茶,我都會自動給它打上「藝術(shù)家」「文藝青年必備」「適合收藏」的標(biāo)簽。作為近幾年才逐漸走入消費(fèi)者視野的新消費(fèi)品牌,奈雪的茶以獨(dú)特的藝術(shù)家氣質(zhì)在許多消費(fèi)者心中留下了印記。

但我總覺得奈雪的茶對新消費(fèi)群體的吸引力還不夠,與隔三岔五上熱搜的競爭對手喜茶相比,奈雪的受眾似乎更囿于年輕的女性群體中,或許奈雪也能考慮通過聯(lián)名等方式拓展其消費(fèi)群體。

@虞瑤佳:

對于我這個較大關(guān)注點(diǎn)在追星、音樂和游戲方面的人來說,三頓半可以說是沒有進(jìn)入到我的視線范圍內(nèi)的。

我對咖啡有需求,也不排斥嘗試速溶咖啡,但正因?yàn)槲抑盁o法通過我所習(xí)慣的生活渠道認(rèn)識到三頓半這個產(chǎn)品,所以也無法產(chǎn)生消費(fèi)行為。

所以說,在這方面我認(rèn)為三頓半的營銷是有較大一部分的欠缺的,沒有破圈,吸引不到更多的新用戶——比如我。

也許現(xiàn)在三頓半需要做的不僅僅是鞏固和發(fā)展現(xiàn)有營銷策略,還需要打破和更新,以求吸引到更多不同圈層的優(yōu)質(zhì)新客戶。這就需要在其營銷平臺、營銷方式上做出新嘗試。

@楊鑫如:

我覺得塔卡沙是一個比較成功的原創(chuàng)服裝品牌,它獨(dú)特的設(shè)計風(fēng)格還是非常吸引人們的眼球的,能夠俘獲很多人的少女心。

它的產(chǎn)品圖以及官方媒體的圖文視頻都非常好看,還會出一些壁紙,他們各式各樣的插畫涂鴉非常吸引我。

塔卡沙像一個萬能藝術(shù)家,總能給消費(fèi)者帶來意想不到的驚喜。但是就我個人而言不太喜歡這種過于甜美夢幻的風(fēng)格,這種風(fēng)格并不是所有人都能夠駕馭的,也并不適合我,所以我在購買服裝時不會選擇塔卡沙。

KOL 種草對新消費(fèi)品牌來說,可謂是當(dāng)下最為主流也最重要的營銷策略了。

以完美日記為例,它擁有一套完整的 KOL 營銷策略:以少量頭部 KOL 帶動,主要聲量來自腰部和初級 KOL,不把 KOL 投放作為直接的購買轉(zhuǎn)化手段,而是借其提高品牌認(rèn)知和購買欲望。

許多品牌頻頻借用流量明星、網(wǎng)紅大 V 吸引年輕人,卻因用力過猛失去了用戶信任。

比如陳同學(xué)認(rèn)為品牌應(yīng)該以品質(zhì)和性價比獲得受眾好感,而不是過度營銷;比如程同學(xué)認(rèn)為鐘薛高出現(xiàn)在微博首頁次數(shù)過于頻繁,反而喪失了吸引力。

@程艷:

從個人觀察角度與使用經(jīng)驗(yàn)而言,完美日記的營銷在一定程度夸大了效果,這導(dǎo)致了品牌信任感的降低。

各個平臺的美妝博主在幫其做推廣時,部分在宣傳中夸大了產(chǎn)品效果。過度的營銷易引發(fā)消費(fèi)者反感,因此建議在打造產(chǎn)品核心競爭力的基礎(chǔ)上適當(dāng)營銷。

@李瑋萱:

我個人覺得,作為一個剛興起不久的國貨護(hù)膚品牌,HFP 擁有了頂流明星代言,和眾多的 KOL 帶貨,營銷成本過高必定會壓縮成分的投入,即使成分安全有效,也注定不會太出彩。

最重要的是,我個人覺得對消費(fèi)者而言,這畢竟是用在臉上的東西,與其做一個新品牌的小白鼠,不如去買經(jīng)過市場和時間檢驗(yàn)的產(chǎn)品。

@上官夢婷:

花西子包裝與外觀設(shè)計感強(qiáng),尤其是各式禮盒,國風(fēng)濃厚,精美又不艷俗,提升了產(chǎn)品的附加值,吸引了大量顏值至上的消費(fèi)者。作為 00 后,我反感無聊的硬廣,喜歡有獎勵的營銷活動。

而花西子在抖音投入的大量信息流廣告,雖然一定程度上有利于品牌推廣,但是容易損失路人好感度。而花西子選擇的代言人與推廣大師符合品牌自身調(diào)性,例如杜鵑,這提升了消費(fèi)者對品牌的好感度。

 @章鳴佳:

在本次作業(yè)之前,我從未聽說過內(nèi)外這個品牌。

而觀察過程中,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)外在營銷路徑的選擇方面堅持的是品牌營銷,而不是流量種草,從品牌營銷的角度講,我非常喜歡和認(rèn)同內(nèi)外探索女性自由身體之美、強(qiáng)調(diào)舒適的品牌理念;

但看了「NO BOBY IS NOBODY」的紀(jì)錄片后,我并沒有想要買買買的欲望。與品牌營銷相比,網(wǎng)紅達(dá)人的種草推薦對我購買決策行為的影響更大。

「每周一小聯(lián),每月一大聯(lián)」。聯(lián)名早已成為品牌尋求合作、拓展用戶圈的家常便飯。

以新消費(fèi)品牌中最熱衷聯(lián)名的茶飲品牌為例,在 SocialBeta 的報道里,奈雪的茶從去年到今年的聯(lián)名對象就有 50 多個品牌;

從新消費(fèi)品牌的聯(lián)名中可以看出:品牌調(diào)性趨同有利于實(shí)現(xiàn)用戶相互轉(zhuǎn)化,塑造品牌良好形象。

比如徐同學(xué)認(rèn)為完美日記通過一系列聯(lián)名塑造出來的品牌形象在一眾國貨品牌里顯得更新潮、更有創(chuàng)意、更有藝術(shù)性;而陳同學(xué)認(rèn)為獵奇口味的雪糕跨界營銷的確會給她帶來新奇感。

@謝曉龍:

我最初了解泡泡瑪特是去年的雙十一,但是在看到 Molly 的形象后直接勸退。

再次了解是今年與卡西歐 Baby-G 的聯(lián)名,這是我第一次知道畢奇,當(dāng)時覺得畢奇 Q 萌的造型和小巧的 Baby-G 十分搭一定會很受歡迎。

深入了解后知道,泡泡瑪特這兩年不斷地做跨界出圈的營銷,也取得了不小的成績,但我覺得它如果再多和一些熱門游戲、動漫 IP 聯(lián)名,或許可以更快提高在 00 后圈子里的知名度。

@陳怡汝:

獨(dú)特的瓦片造型與雪糕棒上的雞湯文、白酒斷片雪糕、跨界賣咖啡……一個又一個的關(guān)鍵詞組成了消費(fèi)者眼中的鐘薛高。

不論是產(chǎn)品還是營銷,都可以看到「年輕」這個理念的滲透,它以品類創(chuàng)新為突破口,打進(jìn)年輕人的消費(fèi)市場與生活圈,建立起與優(yōu)質(zhì)用戶的品牌關(guān)系鏈。

@周楚懿:

我是長沙人,對于奶茶的概念大概是「世界上只有兩種奶茶,一種是茶顏悅色,另一種是其他奶茶。」

來杭州讀書后我嘗試了很多奶茶,平心而論,從味道上來說,茶顏悅色依舊是我心中的 TOP 1,對比起來喜茶的味道或許堪堪排進(jìn)前五,但是撇開味道,喜茶確實(shí)是我已知的奶茶品牌中最能「搞事情」的。

這喜茶還是有點(diǎn)靈性的,比如那個多芬聯(lián)名我確實(shí)比較感興趣。因此我對喜茶的建議是:把味道做得好喝點(diǎn),別總整那些有的沒的。

@徐黎雯:

吸引我的品牌首先質(zhì)量要過關(guān),然后比較有個性或者說有鮮明品牌形象、能夠?yàn)槲易约骸复浴埂?

舉個例子,我喜歡完美日記超過別的國牌美妝,是因?yàn)橥昝廊沼浲ㄟ^一系列聯(lián)名塑造出來的品牌形象在一眾國貨品牌里顯得更新潮、更有創(chuàng)意、更有藝術(shù)性,而其他國牌給我的印象顯得 classic。

以及完美日記的線上互動很有意思,在整理營銷之前我不知道它居然還有朋友圈人設(shè),了解了一下發(fā)現(xiàn)非常貼近生活、沒有距離感,非?!赣H民」,這與它本身國貨之光的調(diào)性也是符合的。

2019 騰訊 00 后研究報告》顯示, 00 后更強(qiáng)調(diào)開放、自我超越、關(guān)注社會、成長的價值觀。

他們不給自己設(shè)邊界,而是探索不斷成長的更多可能。

物質(zhì)充裕的 00 后更注重精神屬性和社交屬性,向往專注且有信念的品牌,主動了解品牌背后的故事,在品牌價值理念中構(gòu)建自我認(rèn)同,基于價值信任將其列為長期購買選項,把品牌文化轉(zhuǎn)化為在社交語境中的談資。

面向 00 后的文化需求,新消費(fèi)品牌注重在傳播中輸出獨(dú)特的價值主張,包括美好的生活方式、積極的精神氣質(zhì)、新潮的人生態(tài)度等等。

對品牌來說,受00 后認(rèn)可的價值觀能為產(chǎn)品增添光環(huán),也能讓他們在傳播中為品牌背書。

以貓王為例,其認(rèn)為設(shè)計類家居產(chǎn)品更能表達(dá)年輕人的生活態(tài)度——在別人看不見的地方依然要取悅自己,于是從工藝、包裝到命名,處處都彰顯著獨(dú)特的審美趣味和生活美學(xué),讓消費(fèi)者在使用時能享受到自我取悅的滿足感。

再如完美日記在產(chǎn)品命名中傳遞「美不設(shè)限」的理念,以天賦干皮粉底液講述「每個人與眾不同的地方自是其天賦所在」的產(chǎn)品故事,倡導(dǎo)年輕一代不被外界標(biāo)簽束縛,積極地探索人生更多的可能性。

在女性話題廣受關(guān)注的當(dāng)下,內(nèi)外關(guān)注女性自我價值觀的塑造與傳播,在產(chǎn)品設(shè)計方面,從「做一件令人舒適的內(nèi)衣」出發(fā);極簡的設(shè)計、低調(diào)內(nèi)斂的配色、沒有過多如蕾絲、蝴蝶結(jié)女性化的修飾,彰顯「女性為自己而穿」的設(shè)計理念。

在與 SocialBeta 的分享中,陳同學(xué)認(rèn)為鐘薛高品牌輸出新國潮青年的品牌價值觀,能夠在雪糕年輕消費(fèi)者市場上打出一片廣闊、堅實(shí)的天地。

謝同學(xué)則認(rèn)為一個積極美好的生活態(tài)度的傳播是塔卡沙之所以能夠走這么遠(yuǎn)的原因。品牌營銷不僅僅打出的是營銷創(chuàng)意,更是品牌價值的輸出,讓品牌深植人心。

@李雨晨:

花西子吸引我的地方:在一根小口紅上雕刻出飛龍舞鳳,這種精雕細(xì)琢的工藝在我看來像是一種固執(zhí)的匠人精神。

現(xiàn)在的生活需要這樣精致的沉淀的美麗,它甚至能時時刻刻提醒使用著它的那個女孩子,要活得認(rèn)真,活得努力向上,活出自己的精致生活。

@陳婉茹:

撰寫這份報告時,我不只一次的大喊「我要買它!」孤獨(dú)又熾熱,冷清且幻想的我,是由無數(shù)個諸如「小王子」,「陳綺貞」,「電臺」,「宇宙」這樣的字眼拼合而成的。

大抵同我一般——易于感動,延遲感受到愛,間歇性獨(dú)來獨(dú)往,長期性群居鬧騰的人,被洞察的一清二楚。

并非自視甚高,只是這段時間世界太割裂了,人本身也是矛盾割裂的存在,于茫茫商品海洋,遇見一個品行(產(chǎn)品內(nèi)容與品牌行為)一致的品牌,喃喃道「喔,原來你也在這里」。

@何嘉焙:

在觀察這個品牌之前,我從來沒有聽說過「內(nèi)外」。但慢慢了解之后,我被種草并迅速地下單了。

其中印象最深的是內(nèi)外今年婦女節(jié)「NO BOBY IS NOBODY」的紀(jì)錄片,現(xiàn)在的亞洲女性普遍都對自己的身材非常苛刻,會因?yàn)樽约旱牟煌昝蓝蛔孕拧?/span>

內(nèi)外想要傳達(dá)的就是,哪怕你身上有難看的疤痕,或者瘦不下去的小肚腩,可你仍然是這個世界上獨(dú)一無二的存在,做真實(shí)的自己才是最重要的。這樣的價值觀太棒了!

@萬施歧:

奈雪是一個有文化支撐的品牌,這里的文化不是指企業(yè)文化或者品牌底蘊(yùn),而是說奈雪塑造并傳遞了一種精神上的能夠引發(fā)共鳴的東西——美好。

無論是從奈雪茶飲和歐包的制作還是第三空間的搭建,亦或是奈雪發(fā)起的系列營銷活動,都傳遞了「美好」這個概念。

我覺得這是奈雪區(qū)別于其他品牌的一個顯著特點(diǎn),傳遞品牌價值。我印象最深刻的是「抱抱計劃」,借助藝術(shù),強(qiáng)調(diào)擁抱的力量,擁抱生活,擁抱自己,擊中心靈,進(jìn)而對品牌產(chǎn)生好感。      

@朱詩雯:

我對于三頓半的好感度還是很高的,不僅僅是因?yàn)樗钠放评砟钜约爱a(chǎn)品本身的質(zhì)量,更在于它對儀式感的強(qiáng)調(diào)與構(gòu)筑,這在一定程度上很符合我們對于美好精致生活的向往。

它呈現(xiàn)的「領(lǐng)航」「返航」「太空旅客」的理念對于我們來說很新奇,而它將咖啡以編號的形式出售對于我這種咖啡小白來說也非常友好,至少我不用糾結(jié)到底是買曼特寧咖啡還是耶加雪菲。

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