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獨(dú)角獸星冰樂之后,星巴克又在測試引爆社交網(wǎng)絡(luò)的飲品了
來源:36氪 2017-05-24星巴克真是個(gè)創(chuàng)新的好榜樣!
繼創(chuàng)造出現(xiàn)象級爆款獨(dú)角獸星冰樂后,星巴克又在測試秘密菜單,挑選下一款能夠引爆社交網(wǎng)絡(luò)的飲品。
據(jù)外媒BI報(bào)道,在過去幾天,部分星巴克的咖啡師在Instagram上傳了幾張疑似新品的“Ombre Pink Drink”照片,引起熱烈的討論,這款粉紅飲料由檸檬水、椰奶和冰紅茶組成,撲面而來的夏天氣息。
Ombre Pink Drink 實(shí)際是去年推出一款Pink Drink的改良版。原始的 Pink Drink 是由草莓和椰奶制成的,并迅速在Instagram上流行起來,圈了不少粉絲,曾被譽(yù)為星巴克“秘密菜單”,今年四月正式成為了美國星巴克的常駐菜單。
星巴克發(fā)言人表示,公司不會分享任何有關(guān)新版Ombre Pink Drink的細(xì)節(jié),一切處于保密狀態(tài)。
夏季來臨,星巴克的咖啡師們正摩拳擦掌制作出更多充滿花樣的冷飲,不僅包括改良Pink Drink、Nitro冷啤酒和咖啡冰淇淋混搭,還有一種利用咖啡制作的冰塊。
消費(fèi)者只需80美分,就可以把傳統(tǒng)水做的冰塊換成咖啡冰塊,冰塊化了完全不影響咖啡的口感。如果說Pink Drink是針對少女,那么這個(gè)冰塊應(yīng)該就是滿足“硬朗”咖啡愛好者。
從一款又一款的新飲料可以看出,在創(chuàng)新的路上,星巴克從未停止腳步。星巴克的這些“秘密武器”個(gè)個(gè)顏值爆表,星巴克在制作的不僅是一杯飲料,還有一種感覺,讓消費(fèi)者認(rèn)為喝的這杯飲料是潮流和藝術(shù)品,值得拍張照片在社交網(wǎng)絡(luò)上“炫耀”一下。
無論是從店內(nèi)擺設(shè)、飲品的制作還是宣傳上,星巴克在走一種文化+商業(yè)的路子,凸顯一種精英的感覺。已卸任的舒爾茨在90年代將星巴克塑造成了代表美國精英的飲料,巧妙的利用了美國新興中產(chǎn)階級想要在文化和消費(fèi)品味上效仿精英的心理。
在飲料和杯子的命名上,星巴克都采用意式的寫法。其創(chuàng)造出來的飲料有一部分還保留著高端的印記,比如在中國推出限時(shí)供應(yīng)的冷萃咖啡,咖啡師需要將研磨的咖啡豆放在冷水中浸泡12小時(shí)以上,并通過專業(yè)的器具進(jìn)行萃取過濾才能制作出來,價(jià)格要比一般的咖啡貴上十幾塊。星巴克產(chǎn)品背后極可能講述的是一個(gè)精英文化故事。
在營銷上,星巴卡也是極力注入品牌精致的文化品味,傳遞品牌的價(jià)值。星巴克算是內(nèi)容營銷的先行者之一。去年底,在店內(nèi)播放一系列自制的動畫片,不為多賣杯咖啡,而是更多體現(xiàn)星巴克店內(nèi)的文化。
都說新零售最重要的是體驗(yàn),未來零售商提供的是服務(wù),看來這一點(diǎn)星巴克早早就get了。在店內(nèi)的布置上,星巴克打造的不僅是一個(gè)咖啡消費(fèi)場所,更是一個(gè)放松、愜意和高逼格的社交體驗(yàn)場所。排隊(duì)方式與快餐完全不同,采用橫向排隊(duì),讓消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)欣賞咖啡師如何制作咖啡,并在排隊(duì)中邂逅生命中的某某某。
星巴克以咖啡的名義創(chuàng)造出了一種易于大眾接近的精英文化品味。不過,這種精英式的文化體驗(yàn),在中國尚可,但是在美國已經(jīng)有點(diǎn)吃不開了。
2017年的星巴克已經(jīng)變成店內(nèi)嘈雜,排著長隊(duì),隨手就能來一杯的飲料店。星巴克一手創(chuàng)造的獨(dú)特身份觀,現(xiàn)在變得誰都能配得上,有點(diǎn)尷尬。最近的兩個(gè)季度,星巴克的同店銷售業(yè)績都未能達(dá)標(biāo)。
星巴克將更多地希望寄托于高端咖啡生意。雖然舒爾茨已經(jīng)卸任CEO,但仍會掌管他一手創(chuàng)造的高端咖啡烘焙生意。似乎90年代舒爾茨重塑星巴克那一幕又將會出現(xiàn),未來的星巴克一邊是受年輕人喜愛創(chuàng)新不斷地街邊店,另一邊是能夠重拾對于精品咖啡和精英文化的高端體驗(yàn)店。
企業(yè)就在于不斷地“折騰”。